Reparer dit Balingsta tøj.

1. Vælg varianter i rullelisterne ovenfor.
2. I meddelelsesfeltet angiver du, hvor skaderne sidder, eller eventuelt målpasning. Højre & venstre - skriv fra perspektivet, at du har tøjet på. Eksempel: Højre side mave. Målpasninger - angives i centimeter eller markeringer på tøj, f.eks. nål eller skabelon-tøj eller skitse.
3. Vælg antal tøj i antal-feltet. Læg i indkøbskurven ved at trykke på "Køb".
4. Tryk "Til kassen" i indkøbskurven, når du har tilføjet alle ønskede tjenester.
5. I kassen vælger du fragt- & betalingsmetode, angiver din adresse & kontaktoplysninger. Her kan du også angive en eventuel rabatkode. Tilgængelige betalingsmetoder er Klarna, Swish samt kortbetaling via Stripe. Via Klarna kan du betale med faktura, bankkonto & delbetaling. Repamera-posen & evt. faktura sendes til den adresse, I opgiver her. Hvis I har forskellige faktura- & leveringsadresser, bedes I angive faktura-adressen og derefter maile os den ønskede leveringsadresse efter I har foretaget bestillingen.
6. Efter gennemført bestilling modtager du kvittering for dit køb inden for 1 minut. Mailens titel er "Bestillingsbekræftelse fra Repamera" fra hej@repamera.se. Søg gerne i spamfilteret, hvis den ikke kommer frem.

Godt at vide!

• Hvis der er information, vi mangler, kontakter vi dig via SMS/e-mail, når vi har dine beklædningsgenstande på plads. Vi kontakter dig også, hvis en reparation ville medføre større ændringer, eller hvis vi finder flere skader på beklædningsgenstanden.
• Hver formular gælder pr. beklædningsgenstand/sko/tekstil. Har du f.eks. 2 sko (1 par) angiver du 2 stk. i indkøbskurven.
• Hvis vi ikke kan reparere/tilpasse efter mål, refunderer vi dig det beløb, du har betalt for denne beklædningsgenstand, og eventuelt fragtgebyr.
• Beklædningsgenstandene behøver ikke vaskes, inden de sendes ind til os, men vores skræddere er taknemmelige, hvis hygiejnefaktoren er håndterbar.
• Læs gerne Ofte stillede spørgsmål og tøv ikke med at kontakte vores kundeservice på hej@repamera.se ved spørgsmål. Vi svarer inden for 2 arbejdsdage

Hvordan tæller I antal skader?
Antal skader tælles per beskadiget område på tøjet. En sammenhængende skade med mange små huller tælles som 1 skade. En rift over 15 cm tælles som flere skader. Et område på 10*10 cm tælles som én skade. Hvis skaden går igennem flere lag, tælles hver 2. lag som en skade.

Eksempel:
1-2 stk. skader: Højre ærmegab + yderside lomme,
3-6 stk. skader: Ærmegab + ryg.
7-9 skader = 2x albue, begge lommer & kant højre side.

Hvilke typer tøj reparerer I?
Vi udfører reparationer på tøj i alle typer materialer undtagen følgende:

• Visse beklædningsgenstande i imiteret læder, hvor materialet er flosset af. Venligst send os et billede af skaderne, før du bestiller, da disse ofte ikke kan repareres uden nyt materiale.

Hvilke materialer bruger I til reparationerne?
Tøj repareres primært med nyproduceret linnedstof samt genbrugsmateriale fra kasserede beklædningsgenstande og tekstiler.

Hvordan skal jeg angive højre & venstre?
Højre og venstre ønsker vi at få kommunikeret fra perspektivet, at man har tøjet på.

Kan I reparere, selvom der er gamle reparationer på tøjet?
Ja, vi kan reparere trods tidligere reparationer. Det tager dog meget lang tid at fjerne den gamle reparation, hvilket betyder, at vi kun fjerner den, hvis vi anser det for nødvendigt. Hvis du vil være sikker på, at den gamle reparation fjernes, beder vi dig om at gøre det, før tøjet sendes til os.

Hvad gør I, hvis skaden er for svær at reparere?
Først og fremmest vil vi sende dig SMS-forslag til løsninger. Hvis vi finder en løsning, men du ikke kan lide løsningen pga. at det medfører for store ændringer i tøjets udseende, refunderer vi reparationsbeløbet ekskl. fragt. Hvis vi slet ikke finder en løsning på skaden, refunderer vi dig hele beløbet for reparationen, inklusive fragt.

Reparerer I trykknapper?
Ja, vi reparerer trykknapper. Hvis de kan spændes uden at udskifte den, gør vi det, ellers erstatter vi med trykknapper i så lig farve & størrelse som muligt. Hvis knapperne er sat, så den ene side er skjult, tælles disse som yderligere 1 skade per knapdel, da vi skal åbne tøjet for at fjerne og montere den nye knap.

Hvis jeg kun vil reparere en enkelt knap?
Så vælger du bare tjenesten "Reparer enkelt knap" i reparationsmenuen eller dens eget produkt under specialbestillinger.

Lommer

Hvordan gør jeg, hvis jeg kun vil reparere lommerne?
Hvis du vælger "Reparer X stk. skader", reparerer vi lommerne uden at udskifte dem. Vi sætter lapper i lommerne, som vi syr på.

Hvordan får jeg helt nye lommer i mine bukser?
Vælg varianten "Helt ny lomme" i rullelisten, hvis du vil sy helt nye, slidstærke lommer i. Materialet vi bruger er et slidstærkt og blødt linnedmateriale.

Hvordan forkorter jeg længden?
Skriv centimeter eller marker med nål/maskeringstape, hvor du ønsker, at tøjet skal slutte, alternativt brug en skitse. Eventuelle ombukninger og lynlåse tager vi højde for, når vi forkorter tøjet. Med andre ord: Marker blot, hvor du ønsker, at ben/ærme skal slutte, resten klarer vi.

Hvordan forkorter I ærmer?
Ærmer forkorter vi oftest fra skuldrene, for at ærmekanten kan forblive original. Hvis vi forkorter fra ærmekanten, syr vi eventuelle knaphuller og knapper i igen.

Hvordan tager jeg mål for bredde?
Tag mål, når tøjet ligger fladt på gulvet/bordet, og mål hvor mange centimeter det samlet ønskes at tilpasses. Altså når tøjet er dobbeltfoldet, ikke omkreds.
Eksempel: "Reducer talje -4cm." Dette betyder, at vi vil reducere 8cm i omkreds.

Vil måltilpasningen ændre pasformen?
Vi reducerer altid bredden, så målene er jævnt fordelt på højre og venstre side. Vi måltilpasser 5-10 cm mod lår/arme, hvis det er nødvendigt for at bevare en god pasform. Pasformen vil ændre sig lidt sammenlignet med originalen.

Kan I forlænge tøjets længde eller ærmer/benlængde?
Ja, vi kan også forlænge. Nemmest er det, hvis der er en indfoldet søm, som vi kan folde ud, såkaldt sømrum. Det er også muligt at sende materiale med, som vi kan bruge ved forlængelse. Disse arbejder går som specialordre, da det er sværere at finde materiale og lignende ved forlængelse.

Kan I øge bredden på et stykke tøj?
Ja, vi kan også øge bredden på tøj. Vi gør det oftest ved at sy en kile ind på hver side af tøjet.

Hvad mener I med skabelon-tøj:
Send et stykke tøj med, der sidder godt, og marker det med en lap, der siger "SKABELON", så tager vi præcise mål fra det stykke tøj.