Fraktpolicy

Leverans

Leveranser sker i tre etapper.

  1. Du mottar ev. frakthandling enligt det fraktsätt du valde i kassan.
  2. Posta eller lämna in dina plagg till Repamera
  3. När arbetet är utfört skickar vi tillbaka plaggen eller kontaktar dig, beroende på valt fraktsätt.

Dina plagg är inte försäkrade och du får ingen ersättning av oss eller PostNord om de försvinner längs vägen. Om din försändelse försvinner längs vägen hjälper vi dig att leta efter försändelsen genom att göra en reklamation hos Postnord. Om försändelsen skickades med Postnords tjänst Varubrev så gör vi även en reklamation till Post & Telestyrelsen.

Leverans av frakthandling

  • Repamera-påsen skickas med Postnord som vanligt frimärkesbrev till adressen som angavs vid beställning. Påsen ska vara dig tillhanda inom 5 arbetsdagar från det att vi mottagit beställningen. Kontakta oss om påsen dröjer längre.
  • Fraktsätten "Qr-kod" och "Express" innebär att du erhåller en länk för tillverkning av QR-kod i beställningsbekräftelse-mailet.

Beställningsbekräftelsen skickas till den e-postadress som angavs vid beställning. Mailet skickas från noreply@checkout.quickbutik.com. Om du inte mottagit länk för utskrift inom den utlovade tiden ber vi dig dubbelkolla skräpposten och söka efter ”Beställningsbekräftelse från Repamera” innan du kontaktar oss.

Leverans av varor som skickas till oss

Vår hantering av din beställning räknas som påbörjad när fraktbolaget scannat försändelsen som avlämnad hos oss eller eventuell underleverantör. Detta i enighet med § 6 i Konsumentköplagen (1990:932).

Leverans efter utfört arbete

Vår normala leveranstid är 14 dagar från det att vi mottagit försändelsen från dig. Detta kan dock variera beroende på arbetsbelastning och yttre omständigheter. 

Försändelsen skickas tillbaka till dig med Postnord med någon av dessa två tjänster.

  • Paket som är mindre än 7cm i tjocklek skickar vi vanligtvis tillbaka med ”Postnord Varubrev 1a klass”, direkt till din brevlåda. Om paketet inte får plats i brevlådan hänger Postnord det på dörren.
  • Paket som är tjockare än 7cm skickas vanligtvis med tjänsten "Mypack Collect". Dessa paket går till det Postnord-ombud som är närmast adressen som angavs vid beställningen, eller annat ombud som du förvalt genom Postnords tjänster.

Vi tar inte ansvar för försvunna paket om det angivna telefonnumret eller adressuppgifterna inte tillhör beställare eller är felaktigt angivna.

Vår hantering av din beställning räknas som avslutad när försändelsen scannats som avlämnad hos ombud eller brevlåda efter utfört arbete, eller upphämtad hos oss. Detta i enighet med § 6 i Konsumentköplagen (1990:932).

Aktuella mått för Postnords Varubrev kan du se här.

Mer info om Konsumentköplagen kan du se här.

Om förseningar i leveransen skulle uppstå utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid är du välkommen att kontakta oss. Observera att Repamera inte ansvarar för eventuella förseningar, skador eller förkomna försändelser som orsakats av aktuellt fraktbolag.